Política de privacidad

1. Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://sanpedroconsultores.cl.

Consultora San Pedro EIRL presta servicios de consultoría y soluciones tecnológicas. Nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios y clientes.

2. Qué datos recopilamos y para qué

Recopilamos datos personales cuando:

  • Completas formularios de contacto, cotización o solicitud de información.
  • Te comunicas con nosotros por correo, teléfono o WhatsApp desde enlaces del sitio.
  • Dejas comentarios en el sitio.
  • Te registras o inicias sesión en el sitio y/o plataformas asociadas.

Datos que podemos recopilar: nombre, correo electrónico, teléfono, organización/empresa, credenciales de acceso (si corresponde), mensaje y/o requerimiento, y datos técnicos como dirección IP, agente de usuario y registros de actividad asociados a seguridad y funcionamiento.

Finalidad del tratamiento: responder consultas, preparar cotizaciones, coordinar reuniones, prestar soporte, gestionar cuentas de usuario, mantener la seguridad del sitio, prevenir spam y realizar seguimiento comercial o técnico cuando corresponda.

3. Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en nuestro sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para ver si lo estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/.

4. Medios (archivos e imágenes)

Si subes imágenes o archivos al sitio, evita subir archivos con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio podrían descargar y extraer cualquier dato de ubicación desde esos archivos.

5. Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu comodidad, de modo que no tengas que volver a rellenar tus datos en futuras interacciones. Estas cookies pueden durar hasta un año.

Si tienes una cuenta y accedes al sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Al acceder, instalaremos cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días y las de opciones de pantalla un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu acceso perdurará durante dos semanas.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos o páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, mapas o documentos). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies e incrustar seguimientos de terceros.

7. Con quién compartimos tus datos

En Consultora San Pedro EIRL no vendemos tu información personal.

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, hosting, servicios de correo, formularios, mapas o detección de spam), únicamente en la medida necesaria para entregar dichos servicios y mantener la seguridad del sitio.

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo de restablecimiento por motivos de seguridad.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente para poder reconocer y aprobar comentarios de seguimiento automáticamente.

De los usuarios que se registran en nuestro sitio, almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esa información.

Los registros técnicos asociados a seguridad y prevención de spam pueden conservarse por el tiempo necesario para proteger el sitio y atender requerimientos administrativos o legales.

9. Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en el sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti.

Esto no incluye datos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

10. Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes y las solicitudes de contacto pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam para garantizar la seguridad de nuestra infraestructura tecnológica.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad y datos personales, puedes contactarnos en: